Da der originale Text aus sehr vielen Gesetzen und Vorschriften besteht, sind hier die wichtigsten Dinge einfach erklärt.
Erklärung zum Daten-Schutz
Wenn Sie das Internet nutzen, hinterlassen Sie Spuren. Diese Spuren nennt man Daten. Uns ist es sehr wichtig, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Hier erklären wir Ihnen, was mit Ihren Daten passiert, wenn Sie unsere Internet-Seite besuchen.
1. Das Wichtigste auf einen Blick
Was sind persönliche Daten? Das sind alle Informationen, mit denen man Sie erkennen kann. Zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefon-Nummer oder Ihre E-Mail-Adresse.
Wer ist für den Daten-Schutz auf dieser Seite verantwortlich? Verantwortlich ist die Person, der diese Internet-Seite gehört. Hier sind die Kontakt-Daten:
- Adresse: Dünsener Strasse 31
- Telefon: 0421 79013470
- E-Mail: whr@traumahilfe-bremen.de
Wie sammeln wir Ihre Daten?
- Sie geben uns die Daten: Zum Beispiel, wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder unser Kontakt-Formular ausfüllen.
- Automatische Daten: Sobald Sie unsere Internet-Seite aufrufen, sammelt unser System automatisch technische Daten. Zum Beispiel, welches Gerät Sie nutzen oder wie spät es ist.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
- Damit unsere Internet-Seite gut und ohne Fehler funktioniert.
- Damit wir Ihnen antworten können, wenn Sie uns schreiben oder einen Termin buchen.
- Um zu sehen, wie viele Menschen unsere Seite besuchen.
2. Ihre Rechte
Sie haben wichtige Rechte, wenn es um Ihre Daten geht:
- Auskunft: Sie dürfen uns jederzeit fragen, welche Daten wir von Ihnen haben. Das kostet kein Geld.
- Löschen und Ändern: Sie dürfen uns sagen, dass wir Ihre Daten löschen sollen. Oder dass wir Fehler in den Daten verbessern sollen.
- Meinung ändern: Wenn Sie uns erlaubt haben, Ihre Daten zu nutzen, können Sie das jederzeit wieder verbieten.
- Beschwerde: Wenn Sie glauben, dass wir uns nicht an die Regeln halten, können Sie sich bei einer Behörde beschweren.
Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie uns jederzeit anrufen oder schreiben.
3. Wo speichern wir Ihre Daten? (Hosting)
Unsere Internet-Seite liegt auf großen Computern (Servern) von anderen Firmen. Diese Firmen heißen Web.de und Google. Wir haben mit diesen Firmen strenge Verträge gemacht. Sie müssen sich genau an die europäischen Gesetze halten und dürfen Ihre Daten nicht einfach für sich selbst nutzen.
4. Cookies (Daten-Kekse)
Unsere Internet-Seite nutzt sogenannte Cookies. Das spricht man “Kukis” aus. Das sind kleine Text-Dateien, die auf Ihrem Handy oder Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.
- Manche Cookies sind wichtig, damit die Seite überhaupt funktioniert.
- Andere Cookies helfen uns, unsere Seite besser zu machen.
- Sie können selbst entscheiden: Wenn Sie auf unsere Seite kommen, fragt ein Fenster (von den Programmen “Usercentrics” oder “Real Cookie Banner”), welche Cookies Sie erlauben wollen. Sie können einfach “Nein” sagen.
5. Wenn Sie uns kontaktieren oder Termine machen
Wenn Sie mit uns sprechen wollen, nutzen wir verschiedene Programme. Auch hier achten wir streng auf den Daten-Schutz:
- Kontakt-Formulare: Wenn Sie uns über die Seite schreiben (auch über das Programm Google Forms), speichern wir Ihre Nachricht nur, um Ihnen zu antworten.
- Termine machen: Sie können auf unserer Seite Termine buchen. Dafür nutzen wir die Programme Meetergo und Google Calendar. Die Daten, die Sie dort eintragen (wie Ihr Name und die Uhrzeit), nutzen wir nur für die Planung des Termins.
6. Andere Programme auf unserer Seite
Wir nutzen noch ein paar weitere Hilfs-Programme:
- Social Media: Sie können unsere Texte auf Seiten wie Facebook oder X teilen. Wir haben das so eingestellt, dass diese Seiten Sie nicht heimlich beobachten können. Erst wenn Sie auf den “Teilen-Knopf” klicken, werden Daten übertragen.
- Besucher zählen (WP Statistics): Wir zählen, wie oft unsere Seite besucht wird. Ihre Adresse wird dabei aber unkenntlich gemacht (anonymisiert). Wir wissen also nicht, wer Sie sind.
- Land-Karte (Google Maps): Wir zeigen Ihnen eine Karte, damit Sie unsere Praxis gut finden.
- Seiten-Pflege (ManageWP): Ein Programm im Hintergrund, das aufpasst, dass unsere Internet-Seite sicher bleibt und keine Fehler hat.
- Daten hochladen (Google Drive): Sie können uns über die Seite Dokumente schicken. Diese werden sicher bei Google gespeichert.
- Werbe-Links (Affiliate): Manchmal setzen wir Links zu anderen Firmen auf die Seite. Wenn Sie darauf klicken und dort etwas kaufen, bekommen wir manchmal eine kleine Belohnung dafür. Dafür muss gemerkt werden, dass Sie von unserer Seite kamen.