Déclaration de confidentialité – Traumahilfe-Bremen.de

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les remarques suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres de contrat, des commandes ou d’autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de confidentialité suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, visites du site web et d’autres données générées par un site web.

L’hébergement externe a pour but l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et vise à garantir une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) . Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs obligations de prestation et se conformeront à nos instructions concernant ces données.

Nous faisons appel aux hébergeurs suivants :

web.de : 1&1 Mail & Media GmbH

Succursale de Karlsruhe

Brauerstr. 48

76135 Karlsruhe

Allemagne

Direction :

Alexander Charles, Dr Michael Hagenau, Thomas Ludwig, Dr Verena Patzelt

Siège social à Montabaur

Tribunal d’instance de Montabaur

HRB 7666

N° d’identification fiscale DE243413002

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce dernier traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Cloud CDN

Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Google Cloud CDN. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google propose un réseau de diffusion de contenu réparti à l’échelle mondiale. Techniquement, le transfert d’informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau de Google. Cela nous permet d’améliorer l’accessibilité mondiale et les performances de notre site web.

L’utilisation de Google Cloud CDN repose sur notre intérêt légitime à fournir notre offre web de la manière la plus sûre et la plus fiable possible (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Cloud CDN ici : https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Dünsener Strasse 31

Téléphone : 042179013470

E-mail : whr@traumahilfe-bremen.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Dans la mesure où aucune durée de conservation plus précise n’est mentionnée dans la présente déclaration de confidentialité, vos données à caractère personnel restent en notre possession jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres motifs légalement admissibles pour la conservation de vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces motifs.

Remarques générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l’art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l’art. 9, al. 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En outre, nous traitons vos données dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu sur la base de notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.

Destinataires des données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans ce contexte, il est parfois nécessaire de transmettre des données à caractère personnel à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des entités externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à cette transmission ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au moment du retrait n’est pas affectée par celui-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, ALINÉA 1, LETTRES E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique respective SUR LAQUELLE SE FONDENT LES TRAITEMENTS, FIGURE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTITUTION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE RECOURS (OPPOSITION AU TITRE DE L’ART. 21, AL. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2 DU RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice d’autres voies de recours administratives ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, pour vous-même ou pour un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification ou d’effacement de ces données. À cet effet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants : Si vous avez demandé la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent être traitées – à l’exception de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, faire valoir ou défendre des droits, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel plutôt que leur effacement.
Si vous avez formé une opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de procéder à une mise en balance de vos intérêts et des nôtres. Tant que l’on ne sait pas encore quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l’adresse dans la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies propriétaires) ou d’entreprises tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services proposés par des entreprises tierces au sein de sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonctionnalité du panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies destinés à mesurer l’audience du site) (cookies nécessaires) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies nécessaires pour assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1 de la TDDDG) ; ce consentement est révocable à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Si d’autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous en trouverez les informations dans la présente déclaration de confidentialité.

Consentement avec Usercentrics

Ce site web utilise la technologie de consentement d’Usercentrics afin d’obtenir votre consentement pour l’enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou pour l’utilisation de certaines technologies, et de documenter ces consentements conformément à la réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, site web : https://usercentrics.com/de/ (ci-après « Usercentrics »).

Lorsque vous accédez à notre site web, les données à caractère personnel suivantes sont transmises à Usercentrics : De plus, Usercentrics enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer à vous les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Usercentrics ou que la finalité de la conservation des données cesse d’exister. Les obligations légales impératives en matière de conservation des données restent inchangées.

Votre ou vos consentements ou la révocation de votre ou vos consentements
Votre adresse IP
Informations sur votre navigateur
Informations sur votre terminal
Date et heure de votre visite sur le site web
Géolocalisation

La bannière Usercentrics sur ce site web a été configurée à l’aide d’eRecht24. Vous pouvez le reconnaître au logo eRecht24 qui apparaît dans la bannière. Pour afficher le logo eRecht24 dans la bannière, une connexion est établie avec le serveur d’images d’eRecht24. L’adresse IP est également transmise à cette occasion, mais elle n’est enregistrée dans les journaux du serveur que sous forme anonymisée. Le serveur d’images d’eRecht24 est situé en Allemagne chez un fournisseur allemand. La bannière elle-même est exclusivement fournie par Usercentrics.

Usercentrics est utilisé afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Real Cookie Banner

Notre site web utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner afin d’obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies sur votre terminal ou pour l’utilisation de certaines technologies, et de documenter ces consentements conformément à la législation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (ci-après « Real Cookie Banner »).

Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, de sorte qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs du fournisseur de Real Cookie Banner. Real Cookie Banner enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Real Cookie Banner ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Les obligations légales impératives en matière de conservation des données restent inchangées.

L’utilisation de Real Cookie Banner a pour but d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d’accès du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes : Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
Heure de la requête au serveur
Adresse IP

La collecte de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer un affichage techniquement irréprochable et à optimiser son site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez saisies dans le formulaire, y compris vos coordonnées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de leur enregistrement vienne à manquer (par exemple, une fois le traitement de votre demande achevé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez transmises via les formulaires de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Google Forms

Nous avons intégré Google Forms à ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Google Forms nous permet de créer des formulaires en ligne afin de recueillir de manière structurée les messages, demandes et autres saisies des visiteurs de notre site web. Toutes les données que vous saisissez sont traitées sur les serveurs de Google. Google Forms enregistre un cookie dans votre navigateur qui contient un identifiant unique (cookie NID). Ce cookie stocke diverses informations, telles que vos paramètres linguistiques.

L’utilisation de Google Forms repose sur notre intérêt légitime à traiter votre demande de la manière la plus conviviale possible (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) . Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d’exister (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Meetergo

Nous avons intégré Meetergo à ce site web. Le prestataire est la société meetergo GmbH, Hauptstr. 44, 40789 Monheim am Rhein (ci-après « Meetergo »).

Meetergo nous permet de prendre des rendez-vous en ligne. À cette fin, nous traitons des données personnelles de base, des données de communication (par exemple, numéro de téléphone, e-mail), des données relatives au contenu de la prise de contact (titre, domaine d’intérêt et commentaire), le comportement d’utilisation, l’adresse IP, l’URL de référence et l’heure de l’accès.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à offrir la possibilité de prendre rendez-vous. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://meetergo.com/datenschutz/.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Google Agenda

Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous. Pour la planification, nous utilisons Google Agenda. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Afin de prendre rendez-vous, vous saisissez les données demandées et la date souhaitée dans le formulaire prévu à cet effet. Les données saisies sont utilisées pour la planification, la réalisation et, le cas échéant, le suivi du rendez-vous. Les données relatives au rendez-vous sont stockées pour nous sur les serveurs de Google Calendar, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://policies.google.com/privacy.

Les données que vous avez saisies restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la prise de rendez-vous avec les personnes intéressées et les clients soit aussi simple que possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple pour l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html et ici https://cloud.google.com/terms/sccs.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

5. Réseaux sociaux

eRecht24 Safe Sharing Tool

Les contenus de ce site web peuvent être partagés sur des réseaux sociaux tels que Facebook, X & Co. dans le respect de la protection des données. À cette fin, ce site utilise l’eRecht24 Safe Sharing Tool. Cet outil n’établit le contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons. Le clic sur le bouton constitue un consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Cet outil n’entraîne pas de transfert automatique des données de l’utilisateur vers les exploitants de ces plateformes. Si l’utilisateur est connecté à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information s’affiche lors de l’utilisation des éléments de réseaux sociaux de Facebook, X & Co., dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant l’envoi.

Nos utilisateurs peuvent partager les contenus de ce site sur les réseaux sociaux dans le respect de la protection des données, sans que des profils de navigation complets ne soient créés par les exploitants des réseaux.

Ce service est utilisé afin d’obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de certaines technologies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

6. Outils d’analyse et publicité

WP Statistics

Ce site web utilise l’outil d’analyse WP Statistics pour évaluer statistiquement les visites des utilisateurs. Le fournisseur est Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallinn, Estonie (https://veronalabs.com).

WP Statistics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web. WP Statistics collecte notamment des fichiers journaux (adresse IP, référent, navigateur utilisé, provenance de l’utilisateur, moteur de recherche utilisé) et les actions effectuées par les visiteurs sur le site (par exemple, clics et pages vues).

Les données collectées par WP Statistics sont exclusivement stockées sur notre propre serveur.

L’utilisation de cet outil d’analyse se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser de manière anonyme le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois notre offre web et notre publicité. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous utilisons WP Statistics avec une adresse IP anonymisée. Votre adresse IP est ainsi tronquée, de sorte qu’elle ne peut plus vous être directement attribuée.

7. Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d’intégrer des cartes sur notre site web.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps vise à garantir une présentation attrayante de nos offres en ligne et à faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur le site Web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

ManageWP

Nous gérons ce site web à l’aide de l’outil ManageWP. Le prestataire est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après « ManageWP »).

ManageWP nous permet notamment de surveiller la sécurité et les performances de notre site web et d’effectuer des sauvegardes automatiques. ManageWP a ainsi accès à l’ensemble du contenu du site web, y compris nos bases de données. ManageWP est hébergé sur les serveurs du fournisseur.

L’utilisation de ManageWP se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son ou ses sites web fonctionnent de la manière la plus efficace et la plus sûre possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. Marketing en ligne et programmes d’affiliation

Programmes d’affiliation sur ce site web

Nous participons à des programmes d’affiliation. Dans le cadre de ces programmes, des publicités d’une entreprise sont placées sur des sites web ou d’autres supports appartenant à d’autres entreprises du réseau d’affiliation. Si vous cliquez sur l’une de ces publicités d’affiliation, vous serez redirigé vers l’offre promue. Si vous effectuez ensuite une transaction spécifique (conversion), l’affilié et, le cas échéant, le propriétaire du support sur lequel la publicité a été placée, reçoivent une rémunération à ce titre. Pour calculer cette rémunération, il est nécessaire que l’opérateur du réseau d’affiliation puisse retracer par quelle publicité vous êtes parvenu à l’offre en question et avez effectué la transaction prédéfinie. À cette fin, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) sont utilisés.

Le stockage et l’analyse des données s’effectuent sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les participants au programme d’affiliation ont un intérêt légitime à ce que la rémunération d’affiliation soit calculée correctement. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte numérique) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

9. Nos propres services

Google Drive

Nous avons intégré Google Drive à ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Drive nous permet d’intégrer à notre site web une zone de téléchargement dans laquelle vous pouvez télécharger des contenus. Lorsque vous téléchargez des contenus, ceux-ci sont stockés sur les serveurs de Google Drive. Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est également établie avec Google Drive, ce qui permet à Google Drive de constater que vous avez visité notre site web.

L’utilisation de Google Drive se fonde sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à disposer d’un espace de téléchargement fiable sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment.

L’entreprise dispose d’une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous pouvez obtenir de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce service ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.